El blog del Google Humano

Ayer asistía a la presentación del primer libro colaborativo que se ha escrito en España entre bloggers, empresarios, emprendedores e innovadores unidos por el amor a la tecnología y las ganas de hacer cosas nuevas. Se llama El futuro es tuyo. La revolución social de las personas.

Aunque en otros posts he contado ya la historia del proyecto, lo resumiré muy brevemente. Dioni Nespral, un consultor de empresas y creador del Business Time Model, lanzó un día en su blog la idea de que todos los profesionales siempre tenemos ganas de escribir un libro para, digamos, hacer "oficial y estable" nuestro conocimiento, y que por qué no lo escribíamos entre todos. Dicho y hecho. En pocos días recibió tal cantidad de mensajes de gente dispuesta a colaborar, que en apenas 15 días ya había autores para hacer el libro.

Lo asombroso de esta experiencia fue que, en muy poco tiempo se reunió la materia gris para reflexionar, que es de lo que va el libro, sobre como la tecnología está permitiendo que una maravillosa generación de mentes pensantes (en la presentación dije a los asistente que éramos como una nueva "Generación del 98") pueda transmitir sus novedosas ideas y hacer equipos que colaboren en hacer cosas grandes. Como ha sido ese mismo libro.

Luego vino la parte de logística, y eso ha sido más lento. Pero detrás ha estado el trabajo constante de Dioni Nespral para coordinarnos a todos (a mi me toco ayudarle con la coordinación de un grupo), encontrar financiación (de Telefónica y BBVA+Planta 29, ahí queda la cosa), el patrocinio de Red. es, y el grupo editorial Búho con su plataforma Bubok para convertirlo en papel.

¿El resultado? Pues ayer venía leyendo el libro en el tren, y creo que hay que ir más allá de la anécdota de su concepción.

Sí. Resulta muy llamativo que la tecnología haya posibilitado que 120 personas decidan en unas 3 semanas juntarse para escribir un libro. Pero quedarse en ello (como seguro que harán muchos medios de comunicación) es superficial. Lo asombroso son las personas que hay detrás. Gente que está esperando su momento, que son excelentes profesionales y aún no suficientemente reconocidos social ni económicamente, y que ya están en condiciones de aportar innovación, nuevas maneras de hacer negocios, herramientas, comunicación. Somos, y aquí me incluyo yo, una avanzadilla de la nueva sociedad.

Por esto el blogbook ha sido tan buena idea. Hemos dejado nuestras ideas plasmadas. Hemos hecho un manifiesto generacional, y gracias a Dioni tenemos una excelente plataforma para darnos a oir y conocer en la mejor de las condiciones, porque tanto los patrocinadores como Red.es se están molestando en divulgar esta experiencia pionera.

Y luego está el libro. Cuando leí algunos borradores tuve mis dudas, pero ahora que puedo leer los textos con la tranquilidad y el sosiego que da el papel, veo que hay calidad detrás de los mismos. Unos son reflexiones, pero otros son verdaderas guías sobre como encauzar tu vida profesional, tu negocio, tu comunicacion, o tus ambiciones sociales. Genial el primer artículo de Andrés Pérez Ortega, magnífica la guía "Micronegocios en la Red" de Antonio Domíngo, Antxón Benito hace un relato de una anécdota empresarial de lo más revelador. Según vaya leyendo a los demás, os diré lo que opino. Pero, insisto, todo apunta a que detrás hay calidad.

Mi artículo, "Google Humano". El explorador de información inteligente que activa los negocios, creo que también está al nivel. De hecho Eusebio Bautista, director de relaciones corporativas de Telefonica, me comentó que había quedado asombrado por datos que yo proporcionaba como que cada 2 segundos se crea en el mundo un blog nuevo. Todo un marchamo de que algo bueno he hecho.

Ha sido un privilegio haber participado en el proyecto, y ahora viene lo mejor: darlo a conocer y que lo leáis. El libro estará disponible para su descarga a partir del 1 de mayo en la web Blogbook, en Bubok, y si puedo yo en mi propia web, así como un PDF con mi artículo (aquí hay un borrador). También habrá otras presentaciones del libro donde podréis haceros con un ejemplar, ya que no está a la venta.

En fin. Como dicen en el anuncio de Aquarius: "el hombre es un ser extraordinario".

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A lo largo de mi vida profesional me han hecho muchísimas preguntas recurrentes. Una de las más comunes han sido "¿y cómo ganas tú dinero con eso?". Se referían a mi primera profesión: la de historiador.

En un mundo en el que todo se mide en dinero cortoplacista (o en sus variantes: productividad, innovación, valor, etc.) explicar que hay algo más allá, y que a la larga tiene también valor económico es tan desagradecido como predicar una religión en el siglo XXI. Eso le pasa a la Historia como ciencia. Si vemos el día a día, los historiadores parece que "pierden el tiempo" discutiendo sobre acontencimientos sin validez hoy en día, echándo semanas en reflexionar, gestionando información muy antigua (¡incluso en formatos "arcaicos" como el papel!) para que sea fácilmente accesible, escribiendo ensayos donde todo quede más o menos claro, y para dando formación para ayudar a que la gente aprenda algo de aquello. La prueba es que el mercado, tanto el de trabajo como el comercial, no nos absorbe más allá de los mercados "clásicos" de la enseñanza, la investigación (muy reducido además), y del entretenimiento (que tampoco da para tanto).

Sin embargo esto tiene sentido. Hace muchos años un profesor norteamericano me dio la explicación que hasta el momento más me ha convencido: la historia tiene valor porque, por un lado, satisface algo tan humano como la curiosidad, pero por otro lado, y he aquí su gran valor, es el laboratorio donde los humanos podemos experimentar con nuestra experiencia. Para un físico es fácil experimentar con un proceso, porque si reproduce las mismas condiciones el proceso volverá a producirse y podrá medirlo. Para los procesos humanos eso es imposible. No podemos reproducir circunstancias como la Transición Española, el Descubrimiento de América o la invención de la rueda. A lo más que llegamos es a rescatar y analizar los testimonios de aquellos procesos pasados e inferir conocimiento que probablemente pueda sernos útil para llevar a buen término nuestros procesos futuros.

Y esto es como en cualquier otra ciencia. Los farmacéuticos experimentan con multitud de elementos químicos para dar con una medicina, y cuando uno ve las vidas que salvó esa medicina da por bien empleados los experimentos fallidos. He igual con la historia: cuando uno analiza, por ejemplo, la experiencia nazi y extrae consecuencias, da por buenas las vidas que hemos salvado rechazando conceptos como la superioridad racial.

En otras palabras: la historia sirve. Pero sus beneficios son a largo plazo. Al igual que las consecuencias de su menosprecio.

Como historiador metido a empresario tenía todo esto claro. Pero siempre da alegría verse confirmado en sus ideas por un gran profesional que viene de un ámbito distinto al tuyo. Eso me pasó el jueves con Josep Alet.

Don Josep es uno de los máximos expertos en márketing directo de España, y el pasado jueves asistimos toda la plana mayor de Loenviogratis.com a la conferencia de presentación de su último libro, Márketing Directo e Interactivo (aquí tenéis unas páginas), en la escuela de negocios ESIC. Aparte de recomendaros su magnífico trabajo, que es ya "la" obra de referencia en castellano sobre este tema, hubo un comentario sobre la evolución del márketing directo en España que me hizo saltar del sillón: "las empresas no tienen historia".

El comentario de Alet venía a cuento de que, en su afán por innovar (o simplemente por cambiar cosas), las empresas sustituían un proceso por otro sin molestarse en llevar un registro o memoria de lo que habían hecho hasta el momento. Por eso, si el nuevo proceso se revelaba ineficaz y había que rescatar información del pasado, no había manera de echar marcha atrás. Alet fue muy directo, y añadió en su conferencia más o menos esto: "las empresas no se acuerdan de lo que hacían ni 3 años atras. Con un poco de suerte lo mismo queda alguien que se acuerda y te lo dice, pero a menudo ni siquiera estas mismas personas se acuerdan".

Terrible. ¿Y a qué se debe esto? ¿A que lo urgente se come lo importante? ¿A que sacrificamos cualquier gestión de la información y de la memoria por el dinero cortoplacista? ¿A que la historia es una pérdida de tiempo y para qué tengo que pagar a profesionales que no me producen "para ayer"? Yo opino que sí. Y no porque sea proselitista con mi primera profesión sino que, como apuntó muy claro Alet, tampoco hace falta que pase tanto tiempo para que lamentemos y perdamos dinero por haber gestionado tan mal nuestras experiencias en el pasado.

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Aparte de como "Google Humano" me gusta definirme como "Explorador de Información". Ni "documentalista", ni "gestor documental", ni "investigador": son todo etiquetas manidas que no expresan ni por asomo lo que hago. Explorador significa lanzarse a lo desconocido en busca del tesoro, del lugar recóndito, de las Cataratas Victoria. Implica riesgo, aventura, un cierto desconocimiento del camino, pero la seguridad de que aprenderás mientras lo transitas, como los peregrinos. También quiere decir lanzarse con lo puesto a curiosear, quizás sin saber muy bien lo que buscas, pero teniendo muy claro que tienes un destino. Es un término divertido, y viene muy bien para tu márketing personal.

Pues bien, en pocos sitios te podrás sentir tan "explorador de información" como cuando brujuleas los contenidos de una buena biblioteca. Hace unos días escribí un post para demostrar lo que te perdías por no invertir tiempo en ir a esos espléndidos edificios de ladrillo para encontrar libros sobre tu negocio. Ahora voy a ser menos filósofo y más técnico: te voy a dar unas pautas para que encuentres libros útiles y de acceso gratuito. Para que aprendas técnicas nuevas, para encontrar inspiración para nuevos productos, para investigar tu sector, para estar al tanto de lo último. Para innovar.

La herramienta clave para que encuentres tus propios tesoros informativos van a ser, de nuevo, los OPACS.

1. Encuentra títulos de libros potencialmente interesantes.

Para conseguirlo te recomiendo la base de datos del ISBN. No voy a repetir todo lo que expliqué en otro post anterior (te recomiendo que lo leas), pero por picarte: todo, absolutamente todo, lo que se publica en España, tiene su número de matrícula llamado ISBN. Mejor base de datos que esa para encontrar, de una tacada, si el libro que te interesa existe, no lo podrás encontrar.

Solo tiene una pega: está un pelín desactualizada (de 1 a 6 meses). El ISBN es un servicio público y me consta, porque tengo información desde dentro, que tardan un poco en meter los datos de los libros publicados más recientementente. Para completar tu búsqueda de títulos con lo "ultimísimo" hay que mirar una base de datos comercial, o sea, de una librería. Las más grandes son conocidas: La Casa del Libro y FNAC. Con ellas te puede bastar, aunque para Derecho, Ciencias Sociales, Economía, Historia y Ciencias Humanas recomiendo mirar el catálogo de una de las mejores librerías de España: Marcial Pons. Otras librerías buenas de España, más o menos especializadas, las tienes listada en el directorio de Google. Si te dedicas a un tema muy específico merece la pena buscar una librería ultraespecializada.

2. Vale, tengo 6 títulos interesantes. ¿Dónde están los libros?

Los datos de identificación básicos de un libro son autor, título, editorial, año de publicación, y número del ISBN. Con ellos puedes hacer búsquedas en cualquier OPAC (catálogo público de acceso en línea).

Ahora bien, lo que queremos es saber donde está el libro para poder acceder a él, leerlo y, si la biblioteca lo permite, cogerlo prestado y llevarlo a nuestra casa o negocio. Hay que seguir el mismo principio que el del ISBN: hacer uso de un catálogo con el mayor número posible de libros o que dé las signaturas del mayor número posible de bibliotecas.

A tales efectos considero que consultar los siguientes OPACs son imprescindibles.

Por volumen de libros en la biblioteca

1. Biblioteca Nacional de España
La BNE es, al menos oficialmente, la biblioteca de referencia de España, amén de su Depósito Legal, es decir, que al menos un ejemplar de todo lo que se publica en España debe depositarse allí. Seguramente sea la más grande del país, así que si algo existe es posible que lo puedas consultar allí.

2. Consejo Superior de Investigaciones Científicas
El CSIC es el mayor organismo público de investigación de España. Realiza investigaciones avanzadas en todos los campos de la ciencia en sus más de cien centros repartidos por todo el país. Muchos de esos centros tienen bibliotecas especializadas, aunque la inmensa mayoría están en Madrid y, ya en menor grado, Cataluña, Andalucía y Galicia. Su catálogo es también inmenso, y la parte buena es que algunas de sus bibliotecas son de préstamo, con lo que, a diferencia de la BNE, te puedes llevar algunos libros a casa.

3. Bibliotecas universitarias
Las universitarias son, los centros de estudio e investigación más importantes del país. Si encima son universidades con siglos de existencia sus bibliotecas también serán enormes, razonablemente actualizadas, y de préstamo en algunos casos (si estudiaste carrera, yo de ti me haría socio de la Asociación de Antiguos Alumnos para poder sacar libros). El catálogo colectivo de todas las universidades de España es REBIUN, así que con una búsqueda te salen todas las universidades que poseen el libro que te interesa.

Por acceso al mayor número posible de bibliotecas

1. Bibliotecas universitarias
Como acabo de decir, con REBIUN, miras lo que hay en las universidades de todas las provincias.

2. Bibliotecas públicas (autonómicas y municipales)
Aquí la cosa depende de cada autonomía. En el caso de Madrid, la comunidad autónoma tiene su propia red de bibliotecas regionales con su catálogo colectivo propio. Si vives allí es imprescindible consultarlo porque hay un enorme volumen de libros, y casi todos ellos son de préstamo. En Cataluña existe lo mismo y puedes acceder al OPAC aquí. Otras comunidades, como Castilla-La Mancha, tienen una superbiblioteca central con catálogo propio, aunque no tienen un catálogo colectivo a nivel regional.
Y luego están las bibliotecas municipales, que cada una son un mundo. A veces hay catálogos colectivos (como el provincial de Barcelona), y en cambio hay otros municipios (como, asombrosamente, el del propio Ayuntamiento de Madrid) cuyos catálogos aún no están accesibles desde Internet. El mejor lugar para encontrar acceso a todos los catálogos disponibles de bibliotecas municipales de España (aunque no un catálogo colectivo para buscan en todas ellas a la vez), es el portal Travesía.

En resumen. Si vives en Madrid (y probablemente en Barcelona) tendrás acceso a casi todo lo que se ha publicado en España vía BNE, CSIC, o universidad. Si vives en una gran capital tendrás acceso a mucho de lo que hay publicado vía universidades o bibliotecas autonómicas. Y si vives en una ciudad pequeña dependes de lo que tenga la universidad de la provincia y la biblioteca autonómica. Las bibliotecas municipales tienen potencialmente menos fondos interesantes, pero, a cambio, casi todos sus fondos serán de préstamo.

Y en todos los casos no te olvides que en muchas bibliotecas existe el servicio de préstamo interbiblitocario que, de manera gratuita, seguramente te podrán traer a tu ciudad casi cualquier libro de cualquier ciudad de España, evitándote un viaje a cambio de un tiempo.

¡Y tú que pensabas que en Internet estaba todo! Angelito.

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Mira este libro. ¿A qué mola?

Se trata de una guía con herramientas y métodos para analizar información empresarial disponible de manera gratuita en Internet (webs corporativas, estados contables, noticias, etc.). Y cuando digo "analizar" me refiero a separar los datos correctos de la imagen parcial e interesada que toda empresa dice cuando habla de si misma en Internet.

Un texto ciertamente apetitoso. Pero no voy a hablar de él, sino que lo usaré de ejemplo para llamar la atención sobre una herramienta que usaba un día sí y otro día también en la universidad, y que sin embargo prácticamente no conocen en el mundo de la empresa: los OPACs (Online Public Access Catalog, o Catálogo Público en Línea).

En este frenético mundo nuestro, documentarse en una biblioteca, o simplemente disponer del tiempo para ir a una biblioteca, parece una quimera. Si en tu empresa les dices que necesitas ir a una biblioteca a buscar información lo más probable es que no te dejen levantarte de la silla. Es más, para qué, ahora que en Internet "está todo".

Este prejuicio es gravísimo, y sin duda un pequeño pero gran detalle que hace distinguir a los "Googles Humanos" y, por ende, a las empresas innovadoras, es que salen de la oficina y buscan información en la biblioteca. Así de simple.

¿Acaso es que soy un anticuado que desprecia la revolución tecnológica? Ni mucho menos. La tecnología es una gran herramienta que (nunca me cansaré de decirlo) complementa a las anteriores fuentes de información, pero no las sustituye. Y el caso de las bibliotecas es palmario, porque, lo siento amiguitos, hoy por hoy nada sustituye a la experiencia de documentarse en esos bonitos edificios de ladrillo. Y principalmente por 3 razones:

• Porque es el único lugar donde podrás tener acceso gratuito a textos con derechos de autor, que, casualmente, tienen más calidad (y cantidad) que la mayoría de las páginas web.
• Porque es un lugar donde reflexionas, en vez de engullir contenidos: estás lejos del trabajo y su estrés, apagas el móvil, los libros no tienen hiperenlaces que te distraigan, no hay emails que contestar, está todo en silencio, nadie te molesta.
• Porque, aunque no hay hiperenlaces, sí hay libros similares que descubrir al lado del que buscas. Es decir, navegarás por información física (y generalmente de calidad).
  

Para empezar puedes hincarle el diente a The Skeptical Business Searcher. No te voy a decir como me enteré de su existencia (secreto de experto), pero cualquiera sabe que lo puede adquirir en Amazon (lo tienes a 20 dólares más gastos de envío). Eso sí, ¿te merece la pena comprarlo o hay alternativas gratuitas?

Pues claro: ¡los OPACs!

Sin ir más lejos, aquí tienes una bonita entrada del OPAC de una magnífica biblioteca de Madrid donde puedes acceder de manera gratuita e inmediata (sin esperar a que te lo envíe Amazon) al libro que te propongo. Todo a cambio de unos pequeños "sacrificios": levantar el culo de la silla, ir allí, y leerlo.

Si esto te parece una antigualla y una pérdida de tiempo, permíteme que analice la alternativa que me propones: o pasar olímpicamente de este libro (¿no estaba todo en Internet?), o rascarme 30 dólares de mi sueldo (20 del libro y 10 de gastos de envío) para conseguirlo y leerlo fuera de mi horario de trabajo.

Espero, por tu economía, que no quieras leer muchos libros más. O que a tu empresa no le importe estar desactualizada.

Y todo por no querer levantarse de la silla, OPAC.

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¿Has probado a hacer un huevo frito con un destornillador? Seguro que te sale de pena, que rayas la sartén y que te crispas los nervios intentando ponerlo en el plato. ¿Y si en cambio lo haces con una espumadera? ¡Qué diferencia! Puedes echarle aceitillo al huevo por encima, no rallarás la sartén, y podrás recogerlo fácilmente y sin quemarte.

Y es que hay una herramienta para cada necesidad.

El ejemplo anterior lo entiende hasta el más pintado. Pero si lo pasamos al ámbito de la información veremos que, en no pocas ocasiones, hacemos huevos fritos con destornilladores.

El caso más claro es el indiscriminado uso que hacemos actualmente de Internet. ¿Te has preguntado alguna vez por qué usas esa herramienta para documentarte? Es más, ¿te has preguntado alguna vez si realmente está en Internet la información de calidad que necesitas? ¿O es que simplemente utilizas Internet porque es lo que te obliga a pensar menos?

Te voy a poner un caso. Imagínate que tienes que documentar las causas por las que un proyecto emprendedor fracasa. Evidentemente puedes hacer la típica búsqueda en Google y filtrar resultados, pero en mi opinión una estrategia más rápida y eficaz es usar un libro, como el muy reciente: El libro negro del emprendedor, de Fernando Trías de Bes. ¿Ventajas? Pues que en una única fuente tienes lo siguiente:

• Un autor de prestigio.
• Una selección de temas de tu interés.
• Ciento y pico páginas de contenidos de calidad (no le imprimen a cualquiera)
• Una bibliografía de referencia para buscar más.
  

¿Qué quieres saber más? Pues acude a la bibliografía que da Trías de Bes, métete en el OPAC de una biblioteca, encuentra este libro, y haz una búsqueda cruzada por temas, o habla con emprendedores que hayan fracasado o con el propio Trías de Bes o conmigo, que para algo soy el Google Humano.

Evidentemente para hacer todo esto hay que levantar el culo de la silla, ir a una biblioteca o a una librería, leerse un libro más o menos entero, y hacer el esfuerzo de hablar con desconocidos. Pero llevo muchos años en esto para saber que esto funciona mejor que filtrar 1000 resultados de una búsqueda en Internet. Primero porque la información que se consigue es frecuentemente de más calidad, y segundo porque abre más posibilidades de nuevas búsqudas y nuevos contactos que la simple lista de un robot. Porque una lista de resultados de Google es eso, 100 webs elegidas por una máquina que tendrás que consultar y meditar para decidir, antes que nada, que lo que has encontrado ahí te vale para algo.

Tú verás si quieres perder el tiempo en eso.

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No soy muy amigo de hacer posts "fusilando" contenido de los demás, pero ha dado la casualidad de que he encontrado 3 fuentes de información muy interesantes sobre mi modelo de negocio, en 3 formatos distintos (tanto físicos como digitales), y sobre 3 temas complementarios. En pocos días he aprendido un montón de cosas, y me gustaría compartirlas con vosotros.

1. Una magnífica lección en vídeo sobre como innovar.
Uno de mis gurús de refencia es Alfons Cornellà y su red Infonomía. En este vídeo (que he tratado de poneros aquí, pero que al final solo puedo poner el enlace) nos cuenta su modelo sobre cómo innovan las mejores empresas: http://www.infonomia.com/tv/videos/promo/flvplayer.swf

2. Un excelente post sobre como el conocimiento se transforma en negocio.
Mario López de Ávila, en su blog Nodos en la Red, me confirma algo que ya sabía: si vendemos conocimiento tenemos que hacérselo valer a nuestro cliente más por su calidad que por las horas que echamos en él. Además, hemos de esforzarnos en convertir el conocimiento en "paquetes" para beneficiar a más clientes y poderlo vender varias veces a la vez, un modelo de negocio que estoy trabajando en Histania Consultores desde hace ya varios años.

3. Un buen libro para exprimir mejor Internet: The Extreme Searcher's Internet Handbook, de Randolph Hock (2007).
Llevo la mitad de este libro y sí, está bien, es sistemático, y en mi opinión complementa muy bien otro gran libro (afortunadamente en español): Las profundidades de Internet, de Idoia Salazar. Hombre, tanto como "extreme searcher" no diría yo, porque muchas cosas ya las sabía yo, y gran parte del libro es una mera lista de enlaces (de calidad variable). Y además se mete menos en cosas de "red profunda" que el libro de Salazar, cuando es precisamente ahí donde está la información de mejor calidad. Aún así es recomendable leerlo para empezar a hacerte una idea de que explorar información en Internet no es algo tan chorras como meter dos palabras en la cajita de Google.

Un vídeo, un blog y un libro. Innovación, negocios basados en conocimiento, explorar información digital. ¿Comprendéis ahora lo que es ser un Google Humano?

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La iniciativa Blogbook, ideada por Dioni Fernández Nespral y seguida por casi 100 autores, promete ser la caña, y de hecho lo está siendo ya. Lo mismo dentro de unos meses estamos en la tele y un montón de medios de comunicación

El libro colectivo El futuro es tuyo. La revolución de las personas va a buen ritmo. Están hechos el 80% por los artículos (el mío lo podéis leer aquí) y hay temas superinteresantes. Pero, porque siempre hay un pero, el "comité de redacción" del libro se reunió recientemente y se ha dado cuenta de que el libro tiene que hablar de 2 cosas: personas y colaboración. Así que nos ha puesto un par de deberes.

El primero es que los autores con temas relacionados nos pongamos de acuerdo juntándonos en grupos para leernos, documentarnos, evitar que solapen temas, aprender de los demás, y dar una apariencia coherente y unitaria a los trabajos individuales que se han reunidos.

Esta idea me parece excelente, ya que viniendo del mundo académico sé que muchos trabajos colectivos no se basan en la colaboración sino en la acumulación de trabajos individuales que a veces reiteran lo que otros han dicho. Además, "the sign of our times" es la colaboración entre personas, así que apliquémonos el cuento (máxime cuando una mayoría exagerada de los autores son gente de tecnología) y al menos el grupo en el que me integre que presente trabajos que sumen, no que sean clones.

La segunda, que aquí os paso, es demostrar el potencial de gente que hay ahí fuera, y la idea que ha tenido el "comité de redacción" es estupenda: que la gente colabore con un "microbloggin" Twitter-style. Es decir, colaboraciones de 140 caracteres. Tu frase para la posteridad.

Así que aquí os pego la invitación oficial para que colaboréis.

¿Quieres participar en el blogbook, el libro de las personas? Envia tu nanoblog sobre "tu idea de la revolución social de las personas y cómo afectará ésta al fuutro de la empresa y de la sociedad" en menos de 140 caracteres (incluyendo espacios). A esto hay que añadirle una foto tipo twitter y tu nombre, tu blog o página si tienes y lo que eres o haces". Los 100 primeros serán publicados.
Se envían a blogbook@nespral.com

Más información aquí y en: http://blogbook.carlosmantero.com/

Y para picaros os envío mi "nanoblog".

¿Es una máquina? ¿Es un robot? ¡No! Es el “Google Humano”, el explorador de información más inteligente que activa tu negocio.

Ya tardáis en tener vuestro nanocapítulo en el libro que marcará una época.

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Doquiera que voy hay un libro que, como el desodorante Rexona, no me abandona: El Diccionario de ideas afines de Fernando Corripio (Herder, 2007 [1ª ed. 1984]).

¿Qué es un diccionario de ideas afines? Pues es un diccionario de sinónimos ... y algo más. Imagínate que estás documentando un proyecto y estás hablando sobre seguros. Si vas a un diccionario de sinónimos como éste y buscas la palabra "seguro" te dará como resultado "salvoconducto, garantía, salvaguardia, fianza". Pero si vas a un diccionario de ideas afines te dirá, aparte de los sinónimos, términos relacionados con el contexto donde se usa esa palabra junto a ejemplos de la misma. Es decir, que esa misma búsqueda puede producir como resultado palabras como "póliza", "cuota", "corredor de seguros" o "seguro a terceros". Si buscas "coche" te vendrá "auto", pero también "carretera", "Seat", "Fórmula 1" y "seguro de automóviles".

Esta herramienta es potentísima, y lo que me sorprende es que sea tan poco conocida y usada. De hecho hasta que Corripio no compiló su diccionario el español era una de las pocas lenguas importantes que no tenía un diccionario de ideas afines. 20 años de ediciones contínuas dan fe de que, quienes lo conocemos, nos enamoramos de él.

¿Para qué te sirve? Pues nada menos que para encontrar palabras. E insisto, no sólo sinónimos; también ejemplos y términos relacionados con el contexto de uso. Sus aplicaciones son múltiples, aunque yo lo uso principalmente para 3 cosas.

1. Para encontrar nuevas palabras clave que te permitan refinar tus búsquedas en Internet y bases de datos.
2. Para comunicar información con más precisión (por ejemplo en informes) con un vocabulario más rico.
3. Para encontrar ideas originales y descacharrantes para que tengan más gancho los textos de márketing.

Tengo un par de anécdotas graciosas sobre este diccionario en mi vida profesional que ilustran su potencia. La primera es de mi época en la Universidad de Alcalá. Tuve que presentar un informe ante una pedorra que trabajaba en un Instituto Educativo y me había pedido que definiese con la mayor precisión posible lo que era la educación. En vez de meterme en filosofías acudí al "Corripio", y usé su amplia entrada sobre "educación" para parir unas cuántas frases mezclando con más o menos gracia todos los términos que había allí. La tipa, cuando recibió el trabajo, se quedó tan maravillada que hasta lo leyó en público como un ejemplo de precisión, eficacia y calidad. Yo quedé como un rey, je, je.

La segunda anécdota es del año pasado cuando estuve trabajando para el Grupo Eroski. Por si no lo sabéis, están lanzando un nuevo modelo de tienda sobre ocio y cultura familiar que se llama Abac (yo trabajé para la primera de esas tiendas, que está en Vitoria), y curré mano a mano con el departamento de márketing pariendo frases y frases de márketing divulgativo (les encantó una sobre los rotuladores y su origen japonés; otro día lo cuento). Evidentemente el "Corripio" iba conmigo todos los días a la oficina.



Pues bien, a mi lado trabaja nada menos que la Directora de Contenidos de la empresa, una señora con mucha experiencia y algo pesadita con el lenguaje "políticamente correcto". Pues bien, la señora también tenía que parir muchos textos para las actividades que estaba programando para las familias, y como frecuentemente se atascaba se metía en nuestras tiendas, pillaba un diccionario de sinónimos y se lo llevaba a la mesa. Aún así cada dos por tres me preguntaba cosas (como soy de letras...) y yo al final le presté una vez mi Corripio. Se quedó patidifusa, tanto que mientras estuve allí una de las frases que más escuché fue: "Miguel Ángel, préstame porfa ese diccionario de sinónimos tan maravilloso que tienes".

Así que ya sabéis. Olvidáos de los diccionarios de sinónimos al uso (y mucho más de los que están online gratuítos, que son muy malos) y usad el Corripio. Quedaréis de expertos.

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Los resúmenes son una poderosa herramienta de trabajo. Por una parte el autor se desnuda, porque está obligado a comunicar clara y brevemente todo lo valioso que ofrece. Y por otra el lector se hace una rápida idea de lo que puede obtener de ese documento para decidir si le sirve o no, y además puede aprender nuevas enseñanzas sin necesidad de leerlo por completo.

Tan importantes son, que en Anglosajonia son desde hace décadas en el mundo de la empresa un producto comercial más. Todavía recuerdo con cachondeo la impresión que me causó hace ya muchos años, cuando volaba para irme a vivir a Texas, una revista que tenía en el avión en la que una empresa me vendía los resúmenes de las 100 obras literarias más importantes de la Historia (en opinión de un americano, porque de literatura española solo estaba El Quijote). Los mensajes de márketing eran geniales: asimile lo esencial de las grandes obras literarias (argumentos, personajes, enseñanzas) y vacile de culto ante sus jefes, compañeros, familia y amigos sin haber tenido que leer ni un solo libro.

En el ámbito de la empresa hay que reconocer que se utilizan también para eso: para vacilar de haber leído el libro de tal gurú sin haberlo leído. Pero oigan, si un editor o un periodista se ha tomado la molestia de seleccionar tal libro entre todas la oferta, quitarnos la paja y dejarnos el grano, ¿por qué no aprovecharlo? Y no solo para presumir de que leemos mucho, sino también para hacernos más productivas nuestras exploraciones y documentaciones de información.

Eso me está pasando hoy mismo con mi artículo en proceso, "Google Humano. Seres inteligentes explorando información". En un momento dado quiero hacer referencia al fenómeno del crowdsourcing, y mira por donde, me llega a mi buzón de correo este resumen del libro Wikinomics, ofrecido por al empresa Esknow.

Ya sabía de Wikinomics por otra de mis fuentes de información con más autoridad: Infonomía y su revista en papel If. Pero al recibirlo (y sin yo solicitarlo -pura serendipia-) por otra segunda fuente me convenció de que el texto no era flor de un día y que merecía la pena. A mi el tema me interesa dominarlo superficialmente (por ejemplo, para construir los argumentos de mi artículo), pero no necesito leerme un libro completo. Para ello, el resumen de Esknow me va venido que ni pintado. Fundamentaré algunas partes de mi artículo con lo que he leído ahí, lo citaré al pie de página, habré aprendido algo nuevo, conservaré la referencia en mi cabeza y en mi trabajo por si alguna vez necesitase profundizar en el asunto, y ante mis lectores quedaré como un profesional culto y actualizado (no se escandalicen, que esto lo hacen más gurús de los que creen).

Así que, queridos Googles Humanos, aquí os recomiendo otra herramienta más. Esknow es una página que todavía no tiene una exhaustiva selección de libros de empresa, pero hay ya suficientes para cubrir un buen número de categorías (ventas, equipos, decisiones, márketing, tendencias). Su principal característica es que puedes leer (o escuchar en MP3) los resúmenes completos y gratis, a diferencia de otras páginas como LeaderSummaries en la que hay que pagar por suscribirse (te sale por 150 euros/año si no hay ofertas). Otra gran ventaja, para los que no hablan lenguas, es que está en español y resume libros publicados inicialmente en inglés (caso de Wikinomics). También hay enlaces con otros libros de similar temática, con webs relacionadas (como la oficial de Wikinomics), y obviamente con una tienda online para comprarlo.

Resumiendo: úsenla.

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Por fin llegó el momento que estaba esperando, el de desconectar de todo e irme de vacaciones. Primero a Nápoles, a disfrutar de la ciudad, la región y Pompeya, y luego a Peñíscola, a tumbarme a la bartola y a tratar de recuperar lecturas atrasadas.

Me voy con la cosilla de que tengo varios proyectos pendientes. El fundamental, terminar mi página web personal con la que construir mi marca personal y venderme aún mejor como profesional. A día de hoy tengo casi terminada la plantilla, así que queda maquetación web (¡menudo tostón el HTML y el CSS!) y hacer pruebas. Espero que para mediados de septiembre esté terminada y pueda presentarla a los medios.

Luego hay otros proyectos que tendrán que esperar a que regrese: preparar una guía personalizada para ser distribuida en un apartamento turístico, la colaboración técnica con el portal web Municipalidad y Cultura que recientemente se me ha propuesto, y poner firmes a los emprendedores que asesoro en la Comunidad de Madrid, que han estado muy vagos en julio.

También me queda un tema que no quería dejar de reseñar: elaborar el artículo que me ha propuesto Dioni Nespral (creador del concepto "Business Time") para el libro colectivo "El futuro es tuyo. La revolución social de las personas". Su iniciativa era demostrar que es verdad lo de la famosa portada de Time diciendo que los personajes del año éramos nosotros, y para ello propuso a la pandilla de emprendedores e innovadores que nos juntamos por Madrid y aledaños el hacer un blogbook hablando del poder de los individuos en los entornos empresariales y sociales. Me pareció genial. Si sale un buen libro podría hasta publicarse en papel y darnos visibilidad a todos los que participemos en él, ya que sería una lectura de referencia para reflexionar sobre qué hacemos y a donde vamos hoy en nuestras vidas profesionales. Yo, por supuesto, hablaré de la relación entre el individuo, la información y como usarla para su beneficio.

Pero antes, vacacioooooooooooooooones. Nos vemos a la vuelta.

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Ayer decía bien claro que sin inglés poco podemos escarbar en Internet. Por eso me alegro de que al menos haya un libro en español que analice una de las características más importantes y más desatendidas de la Red: su profundidad.

Les voy a dar unos datos brutales, impresionantes y, asombrosamente, pocos conocidos: la información disponible en la Red Profunda es 500 veces mayor que la accesible en la Red Superficial (7.000 terabytes frente a 19), su calidad es infinitamente superior, y su acceso a la misma gratuito en un 95% de los casos. Ojo, y esto son datos de 2001, que aún BrightPlanet no los ha actualizado.

Evidentemente hace falta un verdadero Google Humano para meterse en esa jungla y extraer sus tesoros. Porque lo siento, nuestro cariñoso amigo, el Google Robot, no tiene ni los recursos ni la inteligencia para hacerlo.

¿Quieren empezar a meter la nariz en ese mundo aparentemente inaccesible? Pues entonces le recomiendo que se lean el libro de Iodia Salazar. Seguramente sea lo más “profundo” (valga la redundancia) que van a encontrar sobre el tema en nuestra amada lengua castellana. Es más, por algunas de sus características yo recomendaría a cualquier explorador de información que lo convirtiera en una de sus obras de referencia.

Aunque hay veces que se enrolla demasiado, Salazar deja bien claras las razones por las que existe una “Web Profunda”, la explica de una manera organizada para que comprendamos lo que hay en ella, y nos elabora una exhaustiva lista de herramientas (básicamente webs) igualmente muy bien organizada e imprescindible para bucear en el océano informativo. Estas dos características son, en mi opinión, lo que más valoro del libro. La parte en la que explica porque no le podemos pedir milagros ni Google ni Yahoo! está bien por cultura general (aunque yo lo hubiera contado en menos páginas), pero es mucho más práctico y operativo conocer los métodos de búsqueda y tenerlos organizados en un directorio lógico (actualizados a 2005, eso sí).

Lo que consigue Salazar es proporcionarnos una herramienta básica para planificar con sensatez cualquier expedición informativa. Si no caerán en la gran falacia de Google: su falsa apariencia de simplicidad, el espejismo de su cajita blanca esperando que le hagamos preguntas. Esto vale para cosas tontas, pero como busquemos información clave que de valor añadido a nuestra empresa más nos vale familiarizarnos precisamente con aquellas fuentes que dan … valor añadido. Y sinceramente, las miles de bases de datos que hay por ahí (la médula espinal de la Internet Profunda) no tienen un acceso centralizado ni desde Google ni desde ningún otro robot boy scout. Qué más quisiera yo, pero el caso es que hay que consultarlas una a una.

Y tranquilos, que cuando acabemos con las bases de datos (y a ver quien es el guapo que lo consigue) aún nos quedan más tesoros en los abismos “internetianos”: sitios web internos, publicaciones, OPACs, páginas amarillas, y hasta archivos de webs ya no disponibles. Y cuando acabemos con lo digital nos queda el papel.

A lo mejor no queda muy lejos la época en que podamos hacer búsquedas semánticas en Internet. Salazar también trata de ello en el libro aunque desde un punto de vista excesivamente teórico. Esa parte se la pueden saltar, a mi me aportó poco. Para lo que sí es muy válido su libro es para usar la inteligencia humana, que todavía hoy sigue siendo superior a la de las máquinas, y encontrar el jamón de pata negra informativo. ¿O es que se creían que cualquiera podía conseguirlo simplemente tecleando cuatro palabras en la cajita de Google?

Ficha:
Idoia Salazar, Las profundidades de Internet. Accede a la información que los buscadores no encuentran y descubre el futuro inteligente de la Red, Trea, Gijón, 2005.

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