El blog del Google Humano

El "Google" de las opiniones. Así califica El País, a Swotti.

Años ha, cuando los buscadores comenzaban y no eran tan eficaces, había buscadores especializados. Por haber, hasta había uno especializado en historia antigua y medieval (se llamaba Argos, como comento en este artículo mío de 1999). Los buscadores generalistas se los comieron, pero hoy, con la cantidad de información que hay en Internet, va siendo necesario que los buscadores vuelvan a especializarse, o por tipo de documentos o por tipología de información.

Swotti va por esa segunda línea: busca opiniones en la Red, y te las presenta en un original interfaz que incluye los enlaces y las primeras líneas de cada opinión, la posibilidad de filtrar u ordenar los resultados por opiniones positivas y negativas, dos gráficos de barras y quesitos para ver rápidamente la opinión general de lo buscado, y unas cuantas fotos para ilustrarlo.

Aunque este buscador está especializado en opiniones de productos, en realidad busca toda opinión habida y por haber que haya por Internet. Y eso incluye, por ejemplo, personas, compañías, ciudades, hoteles y cualquier otra cosa de la que queráis encontrar una opinión. De hecho me he buscado hasta a mi mismo, y salgo con una opinión positiva del 100%. También he encontrado a Mariano Rajoy, y su grado de opinión positiva baja a solo el 59% :).

Swotti aún está en beta, y me imagino que le quedará por indexar muchas de las 500 millones de valoraciones que se calcula que aún hay por Internet. Así que no esperéis encontrar opiniones sobre cosas poco conocidas (como los hoteles de Alcalá de Henares, ciudad donde vivo). Sin embargo he hecho búsquedas por ejemplo de empresas de consultoría como Atos Origin y me ha encontrado 300 opiniones (con una opinión positiva del 85%). Me imagino que, según mejore la base de datos de Swotti, más y más informes de opiniones estarán a nuestra disposición.

Pero cuidado. Lo que encontramos en Swotti son solo eso, opiniones. Y como dice mi amigo Jaime García-Cesto, las opiniones son como el culo: todo el mundo tiene uno. Así que tú decides si te fias más de lo que dice cualquiera en la Red que de lo que dice un experto.
Personalmente usaría Swotti como herramienta de inteligencia competitiva o de negocio (para ver lo que dicen de mi empresa y de mi producto) y, evidentemente, para su uso original: decidirme por la compra o no de un artículo de consumo. Sobre personas, ciudades, o empresas te puede dar ideas, pero no sustituyen la opinión de alguien solvente (que puedes ser tú mismo).

Por cierto, la empresa que ha creado Swotti es española y de Granada. Y están buscando capital riesgo de EE.UU. para crecer. ¡Qué tengan mucha suerte!

Etiquetas: buscadores, enlaces, explorar informacion, google humano, herramientas, recursos, webs

Esto más que un post es una crónica. Hace un rato que Dioni Nespral tuvo la deferencia de invitarme a la red Naymz, y ya tengo el perfil completado y he invitado a mis contactos profesionales a que me pongan por las nubes. Hace apenas 3 horas no había oido hablar de ellos. Hoy colaboro con su márketing viral.

¿Qué es lo que ofrecen que no lo hayan hecho ya LinkedIn, Xing y otros? Pues que controles tu reputación. Para ello se han sacado de la manga unas puntuaciones del 1 al 10 que califican tu reputación, y que se consiguen desde ser un buen chico y meter todos los datos que puedas en Naymz, hasta invitar a más gente que hable bien de ti.

Ya es vox populi que cualquiera que quiera información sobre ti puede buscarte en Google y encontrar desde tus artículos y tus libros hasta (¡glubs!) fotos tuyas de cachondeo en una fiesta. Naymz se basa en aquello tan viejo de que "tú di que soy bueno y yo digo lo bueno que eres tú". Al principio me imagino que será endogámico con tus amiguetes, pero cuando empieces a meter relaciones profesionales, y estas te empiecen a votar con sinceridad y confidencialidad (una funcionalidad que Naymz incorpora), entonces debería aparecer tu verdadera reputación.

Mi opinión sobre este nuevo servicio es como la del chiste: hay 2 noticias, una buena y una mala.

Empezaré por las malas. La primera es que ya cansa estar en tanta red social. A mi, sinceramente, no me está aportando demasiado para el tiempo que hay que invertir en rellenar perfiles y enlaces. Prestigio sí que me aporta, pero llega un punto en que lo que buscas aportando tanta información sobre ti es business, no palmaditas en la espalda. Aparte, como todo servicio en Internet, como no lo mantengas se te queda antiguo enseguida. La información además está duplicada, porque evidentemente no me escribo un perfil nuevo cada vez que me doy de alta en un servicio de estos sino que corto-pego lo disponible, por ejemplo, en mi web personal. Otra cosa es que los servicios más chulos de Naymz son de pago (¡faltaría más!), especialmente su servicio de optimización en los buscadores, para que te encuentren rápidamente y te listen por las mejores noticias. Last, but not least, Naymz tiene para los españoles la gran barrera de que está en inglés, lo que impide que gran parte de nuestro mercado (y potenciales clientes) nos encuentren y valoren como profesionales.

Las buenas noticias, pues que cada vez se hace más fácil "explorar personas", o al menos encontrar gente a la que dirigirse. Con la porrada de redes sociales que hay, si además le añadimos la guinda de Naymz, nos encontramos con una gran lista de profesionales a los que acudir para pedir información, consejo, ser proveedores de servicios o tentarles con una oferta de trabajo nuestra. Muy interesante es también que Naymz ofrece una plataforma para que todos tus enlaces en Internet (info personal, videos, enlaces, etc.) estén recogidos en un único sitio, aunque eso es algo que yo ya hago en esta web.

Hombre, todavía le queda mucho a esto para que uno encuentre realmente trabajo o negocio a base de navegar por estas redes. O al menos a mi no me ha pasado. Lo que está claro es que tienes una ventaja competitiva si te encuentran en Internet más por tus referencias que por tus fotos en medio de una fiesta. Así que hay que estar. Y si tienes un 10 en Naymz, pues mejor.

Ahora, lo que ardo en deseos es de encontrar en Naymz u otra red antiguos jefes mios o compañeros malos o inútiles para ponerles a caldo ;)

Etiquetas: actualidad, dicen de mi, enlaces, google humano, personas, redes sociales, sorpresas, vida y milagros, webs

La navidad me ha traido un regalo anticipado: mi página personal y el proyecto "Google Humano" han sido elegidos "webs recomendadas" en el newsletter nº 5 de CrearMás.

CrearMás, dirigida por Jorge Más, es una interesante web+blog de gestión del conocimiento dirigida al mundo de la empresa. Entre sus contenidos hay Artículos, Documentos, Libros y Links relacionados con todas las áreas de la empresa. El valor añadido que da Jorge está en la calidad de sus artículos y la información adicional que proporciona, basada en sus experiencias profesionales. En definitiva, una valiosa fuente de información que os recomiendo.

Etiquetas: actualidad, agradecimientos, dicen de mi, enlaces, herramientas, vida y milagros, webs

Mañana parto a Sevilla para asisir al Evento Blog España, y aprovechando la ocasión de que voy a encontrarme con un buen montón de amigos y especialistas he decidido hacer pública la versión beta de mi nueva página web para poder recibir en persona sus opiniones y comentarios. Podéis acceder a ella desde las direcciones www.lopeztrujillo.com, www.googlehumano.com, y también en los enlaces de la columna lateral de este blog.

Evidentemente, como versión beta que es, aún le quedan unos cuantos retoques, siendo el más importante la integración de este blog en la estructura de la web. Pero se puede decir que el trabajo está terminado en un 80%, y que tiene la suficiente calidad como para ser mostrado en público, algo que deseaba desde hacía ya tiempo.

En la web tenéis amplia información sobre mis conceptos relacionados con la "exploración de información", ser un "Google Humano", los servicios que presto, los productos que realizo y he realizado, el valor añadido de lo que hago, aparte de mi biografía profesional, artículos y trabajos destacados, vídeos, fotos, apariciones en prensa, elogios de mis clientes, y un muchos más contenidos que no debéis perderos.

En las próximas semanas se harán los retoques que todavía quedan (estéticos y algo de contenido, la mayoría) y, como ya he dicho, se integrará el blog en la web, ya que quiero que este medio sea el canal de entrada a mis teorías y servicios. Si encontráis algún error importante perdonadme, que lo corregiré en breve, y ni que decir tiene que espero vuestras opiniones, comentarios, sugerencias, mejoras y, también, que hagáis correr la voz.

Qué disfrutéis de la web, y ¡nos vemos mañana en Sevilla!

Etiquetas: actualidad, gestión de información, google humano, internet, noticias, recursos, referencia, sorpresas, vida y milagros, webs

Aparte de como "Google Humano" me gusta definirme como "Explorador de Información". Ni "documentalista", ni "gestor documental", ni "investigador": son todo etiquetas manidas que no expresan ni por asomo lo que hago. Explorador significa lanzarse a lo desconocido en busca del tesoro, del lugar recóndito, de las Cataratas Victoria. Implica riesgo, aventura, un cierto desconocimiento del camino, pero la seguridad de que aprenderás mientras lo transitas, como los peregrinos. También quiere decir lanzarse con lo puesto a curiosear, quizás sin saber muy bien lo que buscas, pero teniendo muy claro que tienes un destino. Es un término divertido, y viene muy bien para tu márketing personal.

Pues bien, en pocos sitios te podrás sentir tan "explorador de información" como cuando brujuleas los contenidos de una buena biblioteca. Hace unos días escribí un post para demostrar lo que te perdías por no invertir tiempo en ir a esos espléndidos edificios de ladrillo para encontrar libros sobre tu negocio. Ahora voy a ser menos filósofo y más técnico: te voy a dar unas pautas para que encuentres libros útiles y de acceso gratuito. Para que aprendas técnicas nuevas, para encontrar inspiración para nuevos productos, para investigar tu sector, para estar al tanto de lo último. Para innovar.

La herramienta clave para que encuentres tus propios tesoros informativos van a ser, de nuevo, los OPACS.

1. Encuentra títulos de libros potencialmente interesantes.

Para conseguirlo te recomiendo la base de datos del ISBN. No voy a repetir todo lo que expliqué en otro post anterior (te recomiendo que lo leas), pero por picarte: todo, absolutamente todo, lo que se publica en España, tiene su número de matrícula llamado ISBN. Mejor base de datos que esa para encontrar, de una tacada, si el libro que te interesa existe, no lo podrás encontrar.

Solo tiene una pega: está un pelín desactualizada (de 1 a 6 meses). El ISBN es un servicio público y me consta, porque tengo información desde dentro, que tardan un poco en meter los datos de los libros publicados más recientementente. Para completar tu búsqueda de títulos con lo "ultimísimo" hay que mirar una base de datos comercial, o sea, de una librería. Las más grandes son conocidas: La Casa del Libro y FNAC. Con ellas te puede bastar, aunque para Derecho, Ciencias Sociales, Economía, Historia y Ciencias Humanas recomiendo mirar el catálogo de una de las mejores librerías de España: Marcial Pons. Otras librerías buenas de España, más o menos especializadas, las tienes listada en el directorio de Google. Si te dedicas a un tema muy específico merece la pena buscar una librería ultraespecializada.

2. Vale, tengo 6 títulos interesantes. ¿Dónde están los libros?

Los datos de identificación básicos de un libro son autor, título, editorial, año de publicación, y número del ISBN. Con ellos puedes hacer búsquedas en cualquier OPAC (catálogo público de acceso en línea).

Ahora bien, lo que queremos es saber donde está el libro para poder acceder a él, leerlo y, si la biblioteca lo permite, cogerlo prestado y llevarlo a nuestra casa o negocio. Hay que seguir el mismo principio que el del ISBN: hacer uso de un catálogo con el mayor número posible de libros o que dé las signaturas del mayor número posible de bibliotecas.

A tales efectos considero que consultar los siguientes OPACs son imprescindibles.

Por volumen de libros en la biblioteca

1. Biblioteca Nacional de España
La BNE es, al menos oficialmente, la biblioteca de referencia de España, amén de su Depósito Legal, es decir, que al menos un ejemplar de todo lo que se publica en España debe depositarse allí. Seguramente sea la más grande del país, así que si algo existe es posible que lo puedas consultar allí.

2. Consejo Superior de Investigaciones Científicas
El CSIC es el mayor organismo público de investigación de España. Realiza investigaciones avanzadas en todos los campos de la ciencia en sus más de cien centros repartidos por todo el país. Muchos de esos centros tienen bibliotecas especializadas, aunque la inmensa mayoría están en Madrid y, ya en menor grado, Cataluña, Andalucía y Galicia. Su catálogo es también inmenso, y la parte buena es que algunas de sus bibliotecas son de préstamo, con lo que, a diferencia de la BNE, te puedes llevar algunos libros a casa.

3. Bibliotecas universitarias
Las universitarias son, los centros de estudio e investigación más importantes del país. Si encima son universidades con siglos de existencia sus bibliotecas también serán enormes, razonablemente actualizadas, y de préstamo en algunos casos (si estudiaste carrera, yo de ti me haría socio de la Asociación de Antiguos Alumnos para poder sacar libros). El catálogo colectivo de todas las universidades de España es REBIUN, así que con una búsqueda te salen todas las universidades que poseen el libro que te interesa.

Por acceso al mayor número posible de bibliotecas

1. Bibliotecas universitarias
Como acabo de decir, con REBIUN, miras lo que hay en las universidades de todas las provincias.

2. Bibliotecas públicas (autonómicas y municipales)
Aquí la cosa depende de cada autonomía. En el caso de Madrid, la comunidad autónoma tiene su propia red de bibliotecas regionales con su catálogo colectivo propio. Si vives allí es imprescindible consultarlo porque hay un enorme volumen de libros, y casi todos ellos son de préstamo. En Cataluña existe lo mismo y puedes acceder al OPAC aquí. Otras comunidades, como Castilla-La Mancha, tienen una superbiblioteca central con catálogo propio, aunque no tienen un catálogo colectivo a nivel regional.
Y luego están las bibliotecas municipales, que cada una son un mundo. A veces hay catálogos colectivos (como el provincial de Barcelona), y en cambio hay otros municipios (como, asombrosamente, el del propio Ayuntamiento de Madrid) cuyos catálogos aún no están accesibles desde Internet. El mejor lugar para encontrar acceso a todos los catálogos disponibles de bibliotecas municipales de España (aunque no un catálogo colectivo para buscan en todas ellas a la vez), es el portal Travesía.

En resumen. Si vives en Madrid (y probablemente en Barcelona) tendrás acceso a casi todo lo que se ha publicado en España vía BNE, CSIC, o universidad. Si vives en una gran capital tendrás acceso a mucho de lo que hay publicado vía universidades o bibliotecas autonómicas. Y si vives en una ciudad pequeña dependes de lo que tenga la universidad de la provincia y la biblioteca autonómica. Las bibliotecas municipales tienen potencialmente menos fondos interesantes, pero, a cambio, casi todos sus fondos serán de préstamo.

Y en todos los casos no te olvides que en muchas bibliotecas existe el servicio de préstamo interbiblitocario que, de manera gratuita, seguramente te podrán traer a tu ciudad casi cualquier libro de cualquier ciudad de España, evitándote un viaje a cambio de un tiempo.

¡Y tú que pensabas que en Internet estaba todo! Angelito.

Etiquetas: enlaces, explorar imagenes, explorar informacion, gestión de información, google humano, herramientas, libros, metodos, secretos de experto, trucos, técnicas, webs

No. No es su nueva tipografía. No es que por fin se hayan decidido a tildar la "i" (¿copiando el diseño coloreado de La Razón?). Tampoco son sus contenidos y línea editorial (más de lo mismo). La verdadera revolución del diario El País va a ser que a partir del 15 de noviembre todos los contenidos de la edición impresa del diario, y sus archivos históricos, estarán disponibles gratis para todos.

Ideologías aparte, El País es el diario de referencia de los últimos 30 años. Por eso es una excelente noticia que "uno de los principales archivos informativos del mundo" con más de un millón de piezas editoriales, según comenta hoy el propio periódico (p. 64), vaya a estar al alcance de nuestros dedos.

Ya comenté hace mes y pico que el New York Times había visto más rentabilidad en dejar su periódico abierto a todos que restringido a los que quisieran suscribirse. Otro gran diario, el Financial Times, también ofrecerá contenidos gratis a partir de noviembre (concretamente 30 noticias por usuario). El Wall Street Journal se lo está pensando. Si El País quiere ir (y puede) de diario de referencia mundial no podía sino sumarse a lo inevitable.

Y lo inevitable es que el modelo de negocio ha cambiado. Como comentaba en septiembre, la zanahoria que atraerá lectores a un El País gratuito no será el contenido informativo en sí, accesible desde otras webs o desde la prensa que nos regalan en el metro, sino la calidad y el punto de vista único de su línea editorial y colaboradores. Si esas opiniones conectan con un buen volumen de lectores se les podrá ofrecer servicios de valor añadido o simplemente publicidad, con la seguridad de que alguno comprará. A lo mejor hay un ajuste de los ingresos a la baja, pero mejor eso que dejarse fagocitar por los nuevos canales de acceso a la información: Internet y diarios gratuitos fundamentalmente.

Respecto al mundo de la información, los Googles Humanos no podemos estar más contentos. Con El País en abierto obtendremos:

• Acceso a uno de los diarios de referencia de nuestro país.
• Una base de datos informativa de los últimos 31 años de calidad ¡y en español!
• Una enorme base de datos de fotografías y gráficos para ilustrar nuestros trabajos (para muestra aquí van estos ejemplos de Zapatero y Rajoy).
  

Con esa herramienta podremos hacer análisis de actualidad o históricos de empresas, de políticas, de personajes, de países, de tendencias sociales y económicas. Bastará con hacer una consulta en su buscador (o su magnífica sección "A Fondo") y voilà, referencias todas ellas de calidad (a diferencia de Google) sobre el tema del que deseemos documentarnos.

Imaginad como pueden, por ejemplo, mejorar los informes de una consultora simplemente haciendo alusión a que tal día de tal año El País hacía tal análisis sobre tal empresa. Nuestros lectores o espectadores creerán que nos hemos machado cientos de diarios para encontrar esa perla. Lo que antes estaba solamente al alcance de investigadores profesionales como yo, ahora lo tenéis todos a vuestra disposición. Aprovechadlo.

Dentro de un año reconoceré a un Google Humano porque seguro que consultará la hemeroteca de El País tanto o más que Google.

Etiquetas: actualidad, enlaces, explorar imagenes, explorar informacion, gestión de información, google humano, herramientas, metodos, noticias, recursos, reflexiones, secretos de experto, técnicas, webs

No soy muy amigo de hacer posts "fusilando" contenido de los demás, pero ha dado la casualidad de que he encontrado 3 fuentes de información muy interesantes sobre mi modelo de negocio, en 3 formatos distintos (tanto físicos como digitales), y sobre 3 temas complementarios. En pocos días he aprendido un montón de cosas, y me gustaría compartirlas con vosotros.

1. Una magnífica lección en vídeo sobre como innovar.
Uno de mis gurús de refencia es Alfons Cornellà y su red Infonomía. En este vídeo (que he tratado de poneros aquí, pero que al final solo puedo poner el enlace) nos cuenta su modelo sobre cómo innovan las mejores empresas: http://www.infonomia.com/tv/videos/promo/flvplayer.swf

2. Un excelente post sobre como el conocimiento se transforma en negocio.
Mario López de Ávila, en su blog Nodos en la Red, me confirma algo que ya sabía: si vendemos conocimiento tenemos que hacérselo valer a nuestro cliente más por su calidad que por las horas que echamos en él. Además, hemos de esforzarnos en convertir el conocimiento en "paquetes" para beneficiar a más clientes y poderlo vender varias veces a la vez, un modelo de negocio que estoy trabajando en Histania Consultores desde hace ya varios años.

3. Un buen libro para exprimir mejor Internet: The Extreme Searcher's Internet Handbook, de Randolph Hock (2007).
Llevo la mitad de este libro y sí, está bien, es sistemático, y en mi opinión complementa muy bien otro gran libro (afortunadamente en español): Las profundidades de Internet, de Idoia Salazar. Hombre, tanto como "extreme searcher" no diría yo, porque muchas cosas ya las sabía yo, y gran parte del libro es una mera lista de enlaces (de calidad variable). Y además se mete menos en cosas de "red profunda" que el libro de Salazar, cuando es precisamente ahí donde está la información de mejor calidad. Aún así es recomendable leerlo para empezar a hacerte una idea de que explorar información en Internet no es algo tan chorras como meter dos palabras en la cajita de Google.

Un vídeo, un blog y un libro. Innovación, negocios basados en conocimiento, explorar información digital. ¿Comprendéis ahora lo que es ser un Google Humano?

Etiquetas: enlaces, explorar informacion, google humano, herramientas, libros, negocio, recursos, secretos de experto, sorpresas, vídeos, webs

La información mueve el mundo y cambia las reglas. Y si no que se lo digan a los otrora ultrapoderosos periódicos. La última noticia (que he leído via Barrapunto) es que el New York Times ha abierto todos los contenidos de su web. Barra libre de información.

¿Por qué? Pues porque ya no vende el contenido sino su calidad. El propio NYT lo explica oficialmente en esta carta a sus lectores: contenido, lo que se dice contenido, hay gratis y a rabiar para cualquier persona que le meta 2 palabras a Google. Ahora, contenido del New York Times solo lo hay en el New York Times, así que esa calidad es lo que atrae a lectores de todo el mundo que devoran ávidos sus contenidos. Y allí donde hay volumen de gente hay negocio (p. ej. publicidad). Así que han hecho sus cuentas en la Gran Manzana y les ha salido que ingresarán más con publicidad y otros servicios que con suscripciones.

Y aún mejor, porque el NYT sabe que dejar libre sus contenidos al crowdsourcing es una gran oportunidad para que les hagan márketing viral, para otros que mejoren sus contenidos, y para el objetivo "filosófico" de impulsar la vitalidad de su propio medio y del periodismo en general.

Para los exploradores de información esto es también un lujo. Primero porque tenemos acceso a una de las interpretaciones de la actualidad con más prestigio del mundo, pero también porque nos están poniendo gratis una base de datos brutal de información ya que el NYT también ha abierto su archivo desde 1987.

Se me ocurren un buen puñado de utilidades para este archivo:

• Explorar información sobre empresas y sectores para analizar su evolución histórica.
• Explorar información sobre España desde puntos de vista distintos del periodismo de aquí.
• Acceder a datos y biografías sobre personas.
• Encontrar fotografías o gráficos de evolución económica para ilustrar informes.

Y todo eso gratis. Pero ¡cuidado! Estamos hablando de Red Profunda, de Internet Invisible. Para acceder a toda esta riqueza de contenidos hay que registrarse y hacerlo directamente desde la web del NYT. Una búsqueda sencilla en Yahoo! o Google no se meterá en la base de datos del periódico.

Piensa que estás haciendo un informe de consultoría para tu cliente, y que surje la oportunidad de tirarte el pisto diciendo que ya en 2005 el New York Times en tal artículo anticipaba un crecimiento importante en el sector X, y lo ilustras con un gráfico obtenido de esa fuente. Quedarías como un rey. O como un Google Humano.

Para eso es para lo que valemos los exploradores de información: para encontraros calidad, para generaros valor. Los contenidos son ya una commodity, como acaba de probar el NYT.

Etiquetas: actualidad, consultoría, empresa, enlaces, explorar imagenes, explorar informacion, google humano, herramientas, noticias, recursos, reflexiones, secretos de experto, trucos, técnicas, webs

En mis cursos sobre búsqueda de información suelo incluir un ejercicio para evaluar las capacidades documentales de los alumnos: imagínate que tienes un proyecto muy importante entre manos y tienes que documentarlo, ¿cómo lo harías sin buscadores (Google, Yahoo!, MSN, Ask, etc.)?

Mi objetivo es que a la gente le estalle los plomos y se caiga de un guindo. Hasta hace apenas 10 años no contábamos con esas herramientas, y el trabajo se hacía igual. Ahora parece que necesitamos Google hasta para encontrar el camino del baño.

Esta es otra de las graves consecuencias de delegar nuestras necesidades de información en un robot: nos evita tener que pensar. Y al final nos convertimos en algo tan tonto como él.

Por eso me parece un ejercicio muy interesante el obligar a que la gente explore información sin buscadores. Evitar el camino fácil nos obliga a pensar, y mira por donde, resulta que la información que encuentras es a menudo de más calidad que la te sale yendo como un loco a Google and company.

Ojo. He dicho buscar información sin buscadores, no sin usar Internet. Así que partiendo de esas premisas voy a deciros como lo haría yo, así a bote pronto.

Cómo documentar tu proyecto sin recurrir a buscadores

1-El universo de la información digital

• Consulta una enciclopedia y sigue los enlaces (ej. Wikipedia o Enciclonet).
• Consulta las hemerotecas de un periódico generalista o económico (ej. 20 Minutos o Expansión).
  

2-El universo de la información física

• Localiza en Amazon y en el ISBN libros relacionados con el tema del que deseas informarte.
• Búscalos en una biblioteca, cómpralos, léelos y resúmelos.

3-El universo de las personas

• Consulta las noticias de un periódico generalista o económico, localiza personas clave, y llámalos a sus empresas para pedirles una entrevista (los números están en las páginas amarillas).
• Busca en el Registro Nacional de Asociaciones una asociación del sector en que estés interesado y llámales por teléfono. Seguro que encontrarás a especialistas con los que hablar, y además seguro que tienen documentación en papel que ofrecerte.

Esto son solo 6 posibilidades que se me ocurren, muy sencillitas y al alcance de cualquiera. Además cubres un montón de flancos, y te pueden servir de punto de partida para explorar documentación por otro sitio.

Y tú, ¿cómo lo harías? Yo os he contado unos truquitos. Contadme vosotros los vuestros.

Etiquetas: empresa, explorar informacion, gestión de información, google humano, metodos, productos, secretos de experto, trucos, técnicas, webs

Los resúmenes son una poderosa herramienta de trabajo. Por una parte el autor se desnuda, porque está obligado a comunicar clara y brevemente todo lo valioso que ofrece. Y por otra el lector se hace una rápida idea de lo que puede obtener de ese documento para decidir si le sirve o no, y además puede aprender nuevas enseñanzas sin necesidad de leerlo por completo.

Tan importantes son, que en Anglosajonia son desde hace décadas en el mundo de la empresa un producto comercial más. Todavía recuerdo con cachondeo la impresión que me causó hace ya muchos años, cuando volaba para irme a vivir a Texas, una revista que tenía en el avión en la que una empresa me vendía los resúmenes de las 100 obras literarias más importantes de la Historia (en opinión de un americano, porque de literatura española solo estaba El Quijote). Los mensajes de márketing eran geniales: asimile lo esencial de las grandes obras literarias (argumentos, personajes, enseñanzas) y vacile de culto ante sus jefes, compañeros, familia y amigos sin haber tenido que leer ni un solo libro.

En el ámbito de la empresa hay que reconocer que se utilizan también para eso: para vacilar de haber leído el libro de tal gurú sin haberlo leído. Pero oigan, si un editor o un periodista se ha tomado la molestia de seleccionar tal libro entre todas la oferta, quitarnos la paja y dejarnos el grano, ¿por qué no aprovecharlo? Y no solo para presumir de que leemos mucho, sino también para hacernos más productivas nuestras exploraciones y documentaciones de información.

Eso me está pasando hoy mismo con mi artículo en proceso, "Google Humano. Seres inteligentes explorando información". En un momento dado quiero hacer referencia al fenómeno del crowdsourcing, y mira por donde, me llega a mi buzón de correo este resumen del libro Wikinomics, ofrecido por al empresa Esknow.

Ya sabía de Wikinomics por otra de mis fuentes de información con más autoridad: Infonomía y su revista en papel If. Pero al recibirlo (y sin yo solicitarlo -pura serendipia-) por otra segunda fuente me convenció de que el texto no era flor de un día y que merecía la pena. A mi el tema me interesa dominarlo superficialmente (por ejemplo, para construir los argumentos de mi artículo), pero no necesito leerme un libro completo. Para ello, el resumen de Esknow me va venido que ni pintado. Fundamentaré algunas partes de mi artículo con lo que he leído ahí, lo citaré al pie de página, habré aprendido algo nuevo, conservaré la referencia en mi cabeza y en mi trabajo por si alguna vez necesitase profundizar en el asunto, y ante mis lectores quedaré como un profesional culto y actualizado (no se escandalicen, que esto lo hacen más gurús de los que creen).

Así que, queridos Googles Humanos, aquí os recomiendo otra herramienta más. Esknow es una página que todavía no tiene una exhaustiva selección de libros de empresa, pero hay ya suficientes para cubrir un buen número de categorías (ventas, equipos, decisiones, márketing, tendencias). Su principal característica es que puedes leer (o escuchar en MP3) los resúmenes completos y gratis, a diferencia de otras páginas como LeaderSummaries en la que hay que pagar por suscribirse (te sale por 150 euros/año si no hay ofertas). Otra gran ventaja, para los que no hablan lenguas, es que está en español y resume libros publicados inicialmente en inglés (caso de Wikinomics). También hay enlaces con otros libros de similar temática, con webs relacionadas (como la oficial de Wikinomics), y obviamente con una tienda online para comprarlo.

Resumiendo: úsenla.

Etiquetas: empresa, explorar informacion, google humano, herramientas, libros, recursos, secretos de experto, trucos, técnicas, webs

De cajón de madera de pino: es gratis, la información es de calidad, hay entradas de temas que no salen en otras enciclopedias, la cantidad de información es suficiente para la mayoría de los usuarios, y sale en los primeros resultados de búsqueda de Google. Según la consultora Nielsen Ratings Wikipedia es la principal obra de referencia del siglo XXI.

Yo mismo la utilizo frecuentemente. De hecho tiene una virtud que se comenta poco pero que para mi es vital: los enlaces a la misma entrada en varios idiomas. Es decir, que si buscas la palabra “Información” a la izquierda tienes enlaces al mismo término en otras lenguas, desde el inglés al yiddish. Esa herramienta es muy potente porque, al ser un trabajo colaborativo, hay veces que una entrada en otro idioma puede superar a la de tu idioma de referencia (aunque lo normal es que sea la mejor entrada o la que está en inglés o la de la lengua culturalmente asociada a cada entrada).

Los temas éticos e innovadores (que Wikipedia sea producto desinteresado de colaboraciones) están muy bien, aunque a mi me interesan poco porque lo que busco es información de calidad. En 2005 otro estudio de la revista Nature puso sus contenidos a un nivel equivalente al de la clásica Enciclopedia Británica, lo que no está nada mal, aunque hay voces y voces que dicen que cuidadín, que una cosa es el global de información y otra que la entrada que a ti te interesa tenga calidad (o, añado yo, cantidad suficiente de información para tus necesidades). De hecho uno de los padres de la Wikipedia se inventó Citizendium para que solo editores identificados (y, se supone, que con conocimientos) hiciesen otra nueva enciclopedia, sacrificando crowdsourcing por calidad.

Como en tantas otras cosas, ir de talibán pro-Wikipedia o anti-Wikipedia es perder el tiempo. Aplicar el sentido común es más práctico: aprovechemos todo lo bueno que tiene, pero recordemos que es una opción más.

De hecho, mi mensaje no iría por ahí, sino ahondar más en el sentido común. Hasta hace 10 años era casi imposible meterse en Internet a solucionar necesidades puntuales de información o para hallar informes básicos sobre temas para nuestros proyectos. Lo que solíamos hacer era algo que nos habían enseñado los profes en el cole: "mira en la enciclopedia de tu casa".

Pues bien, tanta tecnología y tanta leche para al final … volver a consultar la enciclopedia.

Si es que es lógico señores: si quiero información básica sobre por ejemplo, los gráficos de velas del análisis técnico de bolsa (una necesita real mía de hoy), puedo hacer una búsqueda a lo bestia en Google, y luego filtrar resultados. Pero mira, meterme en una enciclopedia (Wikipedia o cualquier otra), me evita precisamente lo más coñazo: filtrar resultados. Es una fuente directa, que va al grano, y en la que sé de antemano que voy a encontrar cantidad y calidad. Y, como dije más arriba, si no me basta el texto (muy básico) en español, puedo saltar al inglés. Y otro punto fuerte más: los enlaces que tiene Wikipedia sí son de calidad, lo que hace innecesarias más búsquedas a lo bestia.

Ojo, que como dije antes, Wikipedia no es la única enciclopedia, sino (ojo al dato) la última en aparecer. Que no nos ciegue su éxito, que la Espasa de toda la vida, la Británica, Hispánica, Larousse y (la recomiendo vivamente) la Micronet tienen información de más calidad que Wikipedia con un 80-90% de posibilidades. Pero claro, las que están online son de pago, y las que están en papel hay que levantar el culo de la silla para consultarlas, y a veces somos muy vagos.

Si es que nos ciega tanto cacharrito y tanto Internet. Sentido común, señores, que si venimos haciendo lo mismo desde hace décadas por algo será.

Etiquetas: explorar informacion, google humano, herramientas, metodos, noticias, referencia, técnicas, webs

Facilidad, claridad, sencillez de navegación, organización impecable e información de calidad. Puedo deshacerme en elogios por el portal de información Guíame! que la escuela de negocios ESADE mantiene ya 10 años en la Red. No soy el único. Muchos sectores lo utilizan como punto de partida ineludible para ponerse al día, y las menciones y premios que ha recibido el portal no hacen sino confirmar lo que se observa con 5 minutos de navegación: es una web de referencia.

Personalmente, lo que más me gusta de Guíame! es lo sencilla y bien organizada que está, lo que la pone a años luz de otros directorios. Partiendo de una organización global geográfica o por sectores, la biblioteca de recursos selecciona para orientarte por las actividades económicas más importantes un buen puñado de fuentes de información clave: asociaciones profesionales, bases de datos, centros de información, directorios y anuarios, estudios de mercado e informes, ferias y certámenes, estadísticas, instituciones y organismos, portales sectoriales y revistas.

Pero Guíame! no se queda en una magnífica recopilación de enlaces. También tienen colgados una serie de informes entre los que destaco lo que ellos llaman “flashes”, unos estudios tipo “entrada de enciclopedia” con datos e interpretación básica que radiografían los principales sectores de la economía española, la actividad económica de las 17 autonomías, más las fuentes de información más relevantes para conocer la actividad económica de 90 países.

Guíame! aporta valor de múltiples maneras: es un instrumento de análisis sectorial y de información sobre comercio exterior, una herramienta para que los investigadores de mercado o universitarios interpreten la realidad económica, un directorio de negocios para empresarios y emprendedores, y una biblioteca de referencia para exploradores de información, periodistas y otros profesionales de la comunicación.

Con todo Guíame! tiene 2 “peros” muy importantes que hay que conocer. El primero, que priman las fuentes online sobre las escritas: falta en cada sector una lista actualizada de libros recomendados. Ya sé que es más difícil reseñar webs que libros (se tarda más en leerlos y reflexionar sobre ellos), pero se agradecería la opinión de ESADE para orientarnos en la jungla de las publicaciones empresariales. El segundo “pero” es que la selección de fuentes de información no es exhaustiva: son todas las que están, pero ni mucho menos están todas las que son. He echado un rato en la web navegando por tres sectores que conozco en profundidad (consultoría, estudios de mercado, e industrias culturales) y he notado ausencias significativas de fuentes de información valiosas, aunque con lo que hay bastaría para tener un retrato correcto del estado actual de esos mercados. Este es el tirón de orejas más gordo: hay que añadir más material.

Guíame!, lógicamente, hay que complementarlo con otras fuentes, pero de lo que no cabe duda es que da un claro punto de partida y muchas pistas sobre donde continuar explorando información útil para tu negocio.

Etiquetas: empresa, enlaces, explorar informacion, referencia, webs

Ayer estuve en el Iniciador prevacacional, y lo que creía que iba a ser un evento un poco chorras se convirtió en una jornada de networking brutal. Hice contactos de los buenos, buenos.

También hablé ayer con el bueno de Wilhelm Lappe, un blogero que no para, y que en un segundico me agradeció mi entrada en el blog en que analizaba el crowdsourcing de imágenes, y daba algunos enlaces valiosos para proveerse de imágenes gratis o casi.

Pues bien, hoy he encontrado un post fantástico en el blog Freelance Switch, una referencia básica para los que vamos por libre. Se llama 101 Essential Freelancing Resources. No me gusta hace posts simplemente enlazando el trabajo de otro, pero este, por la calidad de sus fuentes, no me resistía a no compartirlo. Creo que ya doy valor añadido simplemente dándolo a conocer.

En él tenéis enlaces a webs y aplicaciones que salvarán la vida (y el bolsillo) a más de uno que trabaja por libre o con poquitos recursos: tenéis sobre facturación, diseño web, gestión de tiempo y proyectos, material de oficina, agencias de trabajo freelance (en EEUU, claro), herramientas de márketing, y bases de datos de imágenes.

Así que me he acordado de Wilhem, y me parece que le voy a solucionar un poco la vida. Échale un vistazo a la sección "Stock Libraries". De todas te recomiendo Stock.xchng. Abajo tienes un ejemplo: busqué la palabra "information" y mira que buena foto (autor: scol22). Como ves es cojonuda ... y gratis.

Pásalo.

Etiquetas: enlaces, explorar imagenes, explorar informacion, herramientas, webs

Wired publica hoy una curiosa comparativa. A un lado Corbis, un proveedor líder de fotos e imágenes profesionales, al otro IStockPhoto, otro proveedor basado en trabajos amateurs. Los chicos de Wired hicieron una búsqueda basada por palabras clave en ambas plataformas, a ver qué salía. Resultado: las fotos de IStockPhoto tenían una calidad equivalente, sino superior en algunos casos, a las de Corbis, y por una centésima parte de su precio.

A mi, más que la evidencia de que al mundo de la fotografía profesional le viene un terremoto del estilo del que sacudió al de la música grabada, lo que me interesa es el caudal de material gráfico que se le pone en las manos a cualquier explorador de información que sea un poco espabilado.

A menudo queremos mejorar cualquier trabajo nuestro con unas buenas ilustraciones que sirvan de ejemplo de lo que decimos, o que represente una metáfora de nuestras ideas. Si os metéis en la web de Histania sabréis a lo que me refiero (las fotos son, por cierto, todas mías). Pero también en otros trabajos mios más recientes, como las rutas que vendí a Evoluciona hace unos días, unas buenas ilustraciones consiguen el efecto deseado: que la presentación del trabajo venda por sí solo el producto.

Ahora bien, ¿cómo encontrar las fotos deseadas?

Cualquier usuario básico de Internet tiraría de lo más sencillo: el buscador de imágenes de Google, Yahoo! o cualquier otro buscador. A mi me parecen malos de solemnidad: solo salen imágenes extremadamente pequeñas, que se pixelan en nada que las amplias y sacas por impresora. Eso si tienes suerte de encontrar algo que te sirva, porque la verdad es que sus resultados son todo menos relevantes.

Los verdaderos Google Humanos no pierden el tiempo con esas tonterías: van a bases de datos de calidad. Tanto Corbis como Getty Images, los más grandes proveedores mundiales de imágenes con derechos de autor, tienen unas bases de datos magníficas (y caras). Un truco es que si te das de alta te dejan bajarte sus imágenes en baja resolución y sin marcas de agua. Si no vas a darle publicidad a tu trabajo (por ejemplo, si es un informe interno), aquí tienes imágenes de sobra para impresionar al jefe.

Luego hay otros proveedores como IstockPhoto o AgeFotoStock cuyas imágenes sin derechos de autor, como demuestran los de Wired (aunque yo ya lo sabía), tienen una calidad incluso mejor que las de Corbis o Getty, y salen tiradas de precio (entre 30 centavos y un dólar la mayoría). Si encuentras aquí la foto que necesita tu proyecto, que quieres que te diga, gástate ese dólar.

Ah, otro consejito para hacerte con esas imágenes es estudiar las que son de pago, coger la idea, y tratar de hacerlas tú mismo con la cámara digital. A menudo te salen fotos propias casi igual de buenas, y sin derechos de autor. Solo hay que querer currárselo un poquito. Como os dije, yo lo hice con la web de Histania y me ha ido muy bien.

Finalmente están las webs gratuítas de fotos. Y aquí Flickr me parece increíble. Son ya innumerables los trabajos que he ilustrado gracias a la generosidad de los miles y miles de fotógrafos amateur y no tan amateur que hay por ahí. Fotos sin derechos de autor la inmensa mayoría, y con una calidad asombrosa. Y si su dueño autor te da permiso, lo que sucede a menudo, las puedes divulgar (citando la fuente) engrandeciendo tu trabajo y el suyo. Además, como su base de datos es inmensa, raro es que si no le echas un rato no encuentres cualquier imagen que te encaje en tu proyecto.

Imprescindible.

Como ejemplo os dejo estas perlas que he encontrado buscando palabras clave como libros, explorar o información. Los autores son Victoriano, Tabbi Kat, y Matilde B.

Etiquetas: explorar imagenes, google humano, herramientas, trucos, webs

Si exploramos información sobre cualquier tema tenemos muchas más oportunidades de encontrar contenidos de calidad en publicaciones en papel que en la web abierta, accesible a los buscadores.

Ahora bien, ¿cómo saber qué hay publicado sobre un tema determinado? Porque se publican miles de libros y revistas cada año.

Una de las opciones más inteligentes es acudir a bases de datos generalistas y lo más globales posibles, y allí hacer una búsqueda genérica o más específica en campos como título, materia, año o autor. Vas a obtener mejores resultados así que haciendo una búsqueda a lo bestia en Google o cualquier buscador.

En mi trabajo uso varias de esas bases de datos, disponibles casi todas gratis en Internet. La primera que te recomiendo es la del ISBN.

Como todos sabemos, el ISBN es la matrícula de los libros. En España su uso es obligatorio desde 1972, si la memoria no me falla. Pues bien, en esta base de datos tienes, en teoría, todos los libros (y otros materiales no periódicos) publicados en España desde ese año, y no pocos anteriores a 1972. Digo “en teoría” porque mi hermana trabajó varios años de técnico en el ISBN y, como administración pública que es, allí las cosas van con retraso, cometen no pocos errores y hacen muchas cutrerías. Por ella sé que les faltan medios, dinero y personal. La mayoría de los funcionarios se rascan los cojones, y los que hacen su trabajo son grabadores de datos y técnicos como mi hermana por un sueldo malo “estándar” (700-900 eur. / mes). Por eso me fío del ISBN para encontrar materiales con al menos 6-12 meses de antigüedad. Para las últimas novedades mejor consúltalas directamente en la base de datos de alguna buena librería (o ir directamente a las tiendas a ojear estanterías).

Si queréis hacer una prueba de como funciona el ISBN podéis buscarme a mi. Tengo 2 libros en el mercado, el más reciente (Patrimonio. La lucha por los bienes culturales españoles) lo saqué el año pasado, y ya está en la base de datos. Todos los datos están perfectos. Incluso el de mi fecha de nacimiento (1971-) que mi hermanita amablemente me añadió cuando trabajaba allí :)


La potencia de esta herramienta reside en 2 razones:

1. Están todos los libros y materiales no periódicos (lista completa aquí) sacados en España desde 1972.
   Por lo tanto, puedes buscar en el campo “general” lo que te salga de las narices, como harías con Google. Empieza con una búsqueda muy específica. Si tienes suerte y encuentras algo es que existe un libro exactamente sobre lo que buscas. Eureka. Búscalo en una biblioteca o en una librería y a leerlo. Si no tienes suerte, haz búsquedas más genéricas y luego navega por la lista de libros que te dé la web. Elije los que se parezcan más a lo que te interesa, consulta los libros, y con suerte algo interesante encontrarás (como mínimo una bibliografía que te puede remitir a otros documentos).
   
   Consejo: cuando hagas una búsqueda elige siempre la opción “ambos” (está en la parte de arriba del formulario). Por defecto el sistema te hace una búsqueda de libros aún a la venta. Es mucho más útil ver todo lo que se ha publicado, aunque esté agotado en las tiendas.
   
   
2. Puedes hacer búsquedas por temáticas, tipo ‘tags’ o ‘etiquetas’.
   De hecho yo creo que el concepto del ‘tag’ debe derivar en parte de los números CDU, y de las entradas de “materia” en las fichas catalográficas, que permiten hacer búsquedas cruzadas. Por ejemplo en el caso de mi libro Patrimonio el ISBN te da 2 temas que además tienen hiperenlaces a otros libros bajo la misma temática. No es que esté muy de acuerdo con los temas que eligió el tipo que hizo la ficha (como os he dicho, los documentalistas del ISBN a veces son incompetentes o simplemente están mal pagados), pero si pincháis en el enlace os conducirá a libros que hablen de cosas parecidas. Lo mismo podéis hacer con otros campos (autor o editorial, por ejemplo). Como podéis ver, la potencia de los ‘tags’ estaba a vuestro servicio en las bibliotecas mucho antes de que la Web 2.0 las pusiera de moda.

Para terminar, te pongo otro ejemplo de cómo uso yo esto. Ahora mismo mi empresa Histania Consultores Culturales está buscando ideas para diseñar rutas culturales en la Comunidad de Madrid para Evoluciona, la empresa del compañero emprendedor Angel María. Una idea que se me había ocurrido era “canallas” o “gente mala” de Madrid. Me fui al ISBN y desgraciadamente no encontré nada (tampoco había conseguido mucho con una búsqueda “a lo bestia” en Google). Acto seguido empecé a hacer búsquedas más genéricas con palabras más comunes. Al final busqué en el campo “general” del ISBN “curiosidades” + “Madrid”. Me salieron 6 libros que puedo consultar y localizar fácilmente en bibliotecas de la ciudad. Pero de todos ellos este es el que más me llamó la atención:

Baquero Franco, José, El siglo XX en Madrid : acontecimientos, hitos y curiosidades, Madrid, Ediciones JC Clementine, 2007.

Será el primero que consulte porque es el más reciente, y hay más potencial de que incluya información nueva y bibliografía actual para continuar explorando. Además, con este libro es posible que pueda construir una ruta interesante para Angel María. Evidentemente no es ya mi idea inicial de “canallas de Madrid” (a no ser que me lleve una sorpresa cuando consulte la obra), pero al fin y al cabo estoy consiguiendo mis objetivos.

Conclusión: usad el ISBN. Es muy potente.

Etiquetas: explorar informacion, google humano, herramientas, trucos, técnicas, webs